SERVICIO DE MANTENIMIENTO
* Al adquirir uno de nuestros programas, el usuario tiene derecho a un servicio de mantenimiento gratuito durante 365 días a partir de la fecha de compra, y a actualizar gratuitamente el programa adquirido a todas las actualizaciones de la misma versión.
* Una vez finalizado el mantenimiento, el usuario podrá ampliar el mismo otros 365 días si así lo considera. (El usuario final no tiene la obligación de seguir con el mantenimiento, y podrá seguir utilizando el programa a partir de esa fecha sin ninguna limitación de funcionamiento).
* El servicio de mantenimiento gratuito incluye los siguientes apartados: Actualización del programa*, comunicación a través del e-mail mantenimiento@sagois.com y Reparación de ficheros a un precio preferente**.
* El servicio de mantenimiento de pago, le permite además de los apartados anteriores, actualizar el programa a una versión superior con un descuento del 60% del precio indicado en el apartado de actualización, siempre y cuando la actualización se produzca durante el período de mantenimiento.
*Si el programa ya dispone de la opción que le permite actualizar el programa automáticamente, y el usuario final prefiere que sea sagois el que realice la actualización, se aplicará un cargo de 18 euros + iva en concepto de la actualización. El usuario con mantenimiento podrá actualizar gratuitamente a todas las revisiones de la misma versión.
**Usuarios con mantenimiento: Reparación preferente a un precio de 6 euros por fracción (hora de trabajo)
(Cantidad mínima de 15 euros)
Usuarios sin mantenimiento: Reparación en lista de espera a un precio de 30 euros por fracción (hora de trabajo) (Cantidad mínima de 30 euros)
Modo de contacto con el servicio de mantenimiento
* Los usuarios con servicio de mantenimiento deben ponerse en contacto a través del e-mail mantenimiento@sagois.com (Este e-mail sólo atiende a los usuarios con servicio de mantenimiento activo).
* Los usuarios sin servicio de mantenimiento deben ponerse en contacto a través del e-mail correo@sagois.com
Importe del Servicio de Mantenimiento
Los clientes que hayan finalizado su período de mantenimiento, pueden actualizarlo.
A continuación encontrarán informacion sobre las tarifas y apartados del servicio de mantenimiento.
Los precios se abonarán via transferencia bancaria, ingreso en cuenta, o pago mediante Paypal en un único pago anual.
A estos precios hay que añadirle el iva (16%)
Mantenimiento Mi Bodega Standar
25 Euros + Iva
Mantenimiento Mi Bodega Profesional
40 Euros + Iva